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iOS设备无法被识别
您的问题可能是由于USB连接错误引起的，如果您的设备无法被检测到，您可以参考以下步骤尝试解决:
步骤一
请确保你的电脑上装有iTunes。您可以从以下链接获取iTunes
1）https://support.apple.com/zh_CN/downloads/itunes
2）https://www.apple.com.cn/itunes （Windows10 应用商店）
3）https://support.apple.com/zh-cn/HT210384
步骤二
断开设备，重新连接。需要您解锁您的设备，并点击信任计算机。
步骤三
尝试另一根USB线重新连接您的iOS设备。确保您的设备没有处于恢复或DFU模式。
步骤四
检查iTunes是否能识别你的设备。
步骤五
如果你的iTunes可以识别你的设备，而我们的产品无法检测到你的手机，请按照以下步骤操作。1.退出iTunes。2.连接你的设备直到iTunes能够识别你的设备。3.关闭iTunes。4.重启我们的产品，检查应用是否能检测到您的设备。
步骤一
请确保你的电脑上装有iTunes。您可以从以下链接获取iTunes
1）https://support.apple.com/zh_CN/downloads/itunes
2）https://www.apple.com.cn/itunes （Windows10 应用商店）
3）https://support.apple.com/zh-cn/HT210384
步骤二
断开设备，重新连接。需要您解锁您的设备，并点击信任计算机。
步骤三
尝试另一根USB线重新连接您的iOS设备。确保您的设备没有处于恢复或DFU模式。
步骤四
检查iTunes是否能识别你的设备。
步骤五
如果你的iTunes可以识别你的设备，而我们的产品无法检测到你的手机，请按照以下步骤操作。1.退出iTunes。2.连接你的设备直到iTunes能够识别你的设备。3.关闭iTunes。4.重启我们的产品，检查应用是否能检测到您的设备。
如何更新老虎 iOS 数据恢复 软件
需要前往老虎iOS数据恢复官网下载最近版本进行更新，或者点击直接
下载最新版本
。
程序无法完成扫描该怎么办？
如果在运行数小时后扫描卡住了，请按照以下方法解决问题。
1.重新启动iOS设备并重新连接，然后运行新的扫描。
2.如果方法1不起作用，请制作iTunes备份并扫描备份以恢复丢失的数据。
1.重新启动iOS设备并重新连接，然后运行新的扫描。
2.如果方法1不起作用，请制作iTunes备份并扫描备份以恢复丢失的数据。
为什么我看不到我的iCloud备份？
功能暂未开放。敬请期待。
如果软件提示“由于连接不稳定，扫描已停止”，该怎么办？
请检查或更改iOS设备的USB连接。如果无法修复，请运行iTunes备份此设备并确认备份结果。您也可以扫描iTunes备份以丢失数据。扫描此iTunes备份和设备的结果实际上是相同的。
为什么运行恢复程序时要求输入密码？
您可能处于以下任何情况。
1.您进行了带密码保护的iTunes备份。请输入iTunes备份密码以继续恢复。
2. iOS设备的屏幕被锁定。只需解锁屏幕并保持屏幕开启，然后运行恢复即可。
1.您进行了带密码保护的iTunes备份。请输入iTunes备份密码以继续恢复。
2. iOS设备的屏幕被锁定。只需解锁屏幕并保持屏幕开启，然后运行恢复即可。
恢复需要多长时间？
这取决于设备上的数据大小。通常，扫描装有30GB数据的iOS设备将花费半小时。
如果程序崩溃，该怎么办？
请联系官方客服。
使用老虎iOS数据恢复，对系统有什么要求？
操作系统：
Microsoft Windows: Win10(64&32位)/ 8.1(64&32位)/ 8(64&32位)/7 (64&32位)
macOS: 10.13以上
iOS: iOS 7.0 和 iOS 7.0更高版本
硬件要求：
CPU: 1GHz (32位或64位)
RAM: 至少 256 MB RAM (推荐1028MB)
硬盘: 存储空间不低于100兆
Microsoft Windows: Win10(64&32位)/ 8.1(64&32位)/ 8(64&32位)/7 (64&32位)
macOS: 10.13以上
iOS: iOS 7.0 和 iOS 7.0更高版本
硬件要求：
CPU: 1GHz (32位或64位)
RAM: 至少 256 MB RAM (推荐1028MB)
硬盘: 存储空间不低于100兆
如果使用老虎iOS数据恢复时，检测不到我的设备该怎么办？
您需要先让您的iPhone信任电脑，在手机屏幕上会看到需要您点击信任这台电脑的对话框提示，请点击信任按钮即可。然后通过数据线，就可以重新连接iPhone。
在恢复短信的时候，为什么有些联系人显示“未知”?
如果短信和联系人被同时删掉，在恢复进程中，当联系人没有先于短信恢复，就不能很好的匹配。但是不管是在可识别的联系人或者未知的联系人中，所有的短信确定都会被恢复。
为什么我无法登录我的 iCloud 帐户并且程序总是提示 “验证失败”？
如果您的网络正常却无法登录 iCloud 帐户, 可能是您为Apple ID设置的两步验证导致的。 Apple更改了iCloud备份的加密方法, 对于设置了两步验证的用户, 老虎 iOS 数据恢复无法访问iCloud 中的数据。目前还没有数据恢复工具可以用已经设置了两步验证的Apple ID来访问iCloud备份。
无法打开软件该怎么办？
重新启动计算机, 重新安装软件。假如都无效的话, 可尝试升级您的计算机系统。您可以轻松地通过计算机上内置的自动更新功能进行升级。